当冷链车温度监控GPS终端在汽车定位系统平台上出现离线状态的时候，则需要相关专业的技术人员进行三大类检查，才能找到具体原因从而解决离线的问题。
第一类需要现场进行硬件排查，如GSM天线是否正常、车辆位置是否正常（如果车辆在地库或者是处于无通讯信号的环境，这点可以用同运营商的手机查看即可）、电源是否正常（有些时候会出现电源线脱落的情况），此时冷链车温度监控GPS终端会出现红灯闪烁的状态。
第二类情况是，如果出现了第一类的情况，检修后仍然不能解决，同时可以查看到冷链车温度监控GPS终端会出现红灯闪烁的状态吗，需要厂商进行流量卡状态检索，每当月末会出现冷链车温度监控GPS终端的流量卡停机的情况，当然也不排除流量卡物理损坏的状态。
第三类情况是，如果第一、第二种情况，检修后仍然不能解决，就需要将设备全部取下(这里包括了原装的天线)，并将其全部都发给原厂，进行硬软件检修，通常时间在七个工作日左右。